Возврат и обмен

ВОЗВРАТ ТОВАРА

При получении Заказа перед оплатой Покупатель обязан осмотреть доставленный Заказ и произвести его вскрытие в присутствии представителя курьерской компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Заказа, а также проверить целостность упаковки.

В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Покупателя представителем курьерской компании составляется Акт, где фиксируются выявленные несоответствия, подписываемый Покупателем и представителем курьерской компании.

Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

В случае возврата доставленного посредством курьерской компании Товара в связи с наличием претензий к Товару, Покупатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, указанный выше Акт.

Частичный возврат Товара при получении Заказа курьеру, осуществляющему доставку Заказа, невозможен. 

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Есть вопрос по возврату? Напишите нам на почту span1@inbox.ru

 ----------------------------

Возврат средств в Интернет-магазине:

• Возврат средств осуществляется в течение 10 дней.
• При полном возврате заказа осуществляется полный возврат.
• При частичном возврате заказа возвращается пропорционально стоимости возвращаемого товара.

В случае ошибки создания заказа:

• Возврат денежных средств Продавцом осуществляется в течение 10 дней.
• Операция по зачислению денежных средств банком-эмитентом может составлять до 30 календарных дней.